早割・学割チケットの設計 — 種別を増やす前に決めること

チケットを分ける理由は、突き詰めると時期を前倒ししたいか来てほしい層を増やしたいかのどちらかです。目的が言えない種別は、受付を複雑にするだけです。

指標まで決めておくと、次回に残すかどうかを判断できます。「なんとなく毎年やっている割引」は、受付の手間だけが残っていることがよくあります。

早割を作っても、通常価格との差が小さいと誰も前倒ししません。差が行動を変える大きさかを見ます。

• 早割 — 一般価格の2割引き程度が目安。1割だと「後でいいか」となりやすい
• 学割 — 半額程度。学生にとっては価格が参加の可否を決めるので、中途半端だと届かない
• グループ割 — 3人以上で1人あたり1〜2割引き。人数条件を明確にしないと当日揉める
• 当日券 — 事前価格の2〜3割増し。高くしすぎると当日の来場自体が減る

価格差を付けるときは、一般価格を先に決めます。原価から逆算した一般価格があって初めて、割引をどこまで出せるかが決まります。逆算の手順は交流会の参加費はいくらにするかと同じ考え方が使えます。

種別が増えると、増えるのは選択肢ではなく確認作業です。受付で「この人はどの種別か」「懇親会は含むか」を人数分繰り返すことになります。

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   同時販売は3種別まで

   早割・一般・学割のように、同じ時期に並ぶのは3つまでにします。時期で入れ替える (早割が終わったら一般) のは種別数に数えません。

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   懇親会は種別に混ぜない

   「一般+懇親会」「学割+懇親会」と掛け算にすると、種別が一気に倍になります。懇親会費は別立てにして、参加費とは分けて集めます。

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   名札で見分けられるようにする

   受付でも懇親会場でも、名簿をめくらずに判断できる形にします。色や記号で足ります。

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   当日券は1種別に絞る

   当日に割引の判断をすると列が止まります。当日は1金額だけにします。

幹事Payは参加者ごとに金額を設定できるので、種別が違っても1つの名簿で管理できます。現金で受け取った当日券の分も同じ画面に記録できるため、種別が混ざっても合計は自動的に合います。全体の集金設計は小規模カンファレンスの参加費集金にまとめました。