Question 1

「割り勘領収書」 とは何ですか? 通常の領収書と何が違いますか?

Accepted Answer

「割り勘領収書」は、お店が発行した1枚の領収書から (1)幹事用の立替分明細 (2)参加者ごとの個人宛電子領収書 を同時に発行する、kanjipay 独自の精算証憑スキームです。幹事Pay は資金を保持・送金しない決済仲介のため、領収書の発行主体はあくまで実際に商品・サービスを提供したお店側です。お店がインボイス事業者であれば、参加者ごとの按分明細もそのまま適格請求書として法人経費精算に利用できます。

Question 2

URLとQRコードの違いは? どう使い分けますか?

Accepted Answer

参加者ごとに「個別URL」と「個別QRコード」の両方が自動発行されます。LINE/メールで送るならURL、対面で素早く渡すならQR (印刷・大画面表示・スマホ提示) と、シーンに応じて使い分けできます。どちらから決済しても同じ「割り勘領収書」に紐づきます。

Question 3

幹事Pay は、お金を預かっているのですか?

Accepted Answer

いいえ。Free プランの PayPay / 銀行振込 / 現金 は、幹事と参加者が直接やり取りし (PayPay 共有 / 振込先表示 / 現金記録)、幹事Pay は精算状況を記録・管理するだけです。Basic 以上のカード決済 (Apple Pay / Google Pay / クレジットカード) は、PCI DSS Level 1 準拠の決済代行サービスを経由して参加者から幹事本人の口座へ直接送金されます。幹事Pay 自体は資金を保持しません。

Question 4

Free と Basic の違いは何ですか? 利用料金は?

Accepted Answer

Free (¥0/月・広告表示あり) は PayPay / 銀行振込 / 現金 のみ対応で、これらは手数料 0%。Basic (¥480/月) からカード決済が解放され、Apple Pay / Google Pay / クレジットカードでのワンタップ決済に対応します (カード決済サービス料 4.25%)。さらに上位の Pro (¥1,480/月・カード決済サービス料 4.25%) はイベント機能、Business (¥5,980/月・3ライセンス込・4人目以降 +¥500/月/ライセンス・カード決済サービス料 4.25%) は法人会食・経費精算インフラ、Enterprise (要相談・カード決済サービス料 3.85%) は大規模向けで SSO / 監査ログ対応です。PayPay / 銀行振込 / 現金 は全プランで手数料なしで利用できます。

Question 5

プラン別の決済件数と開催回数は?

Accepted Answer

月間全会の合計で計算します。決済件数は Free / Basic / Pro: 月60件まで無料、Business: 月100件まで無料、超過分は Basic +¥70/件 / Pro +¥60/件 / Business +¥50/件 / Enterprise は契約毎にカスタマイズ。開催回数は Free: 月1回 / Basic: 月5回 / Pro: 月5回 / Business: 無制限 / Enterprise: 無制限 (個別設計) です。

Question 6

現金で受け取った参加者の記録もできますか?

Accepted Answer

はい。現金で受け取った場合は「現金受領済」として1タップで記録できます。現金決済でも参加者宛の「割り勘領収書」を発行可能。オンライン決済と現金が混在しても1画面で管理できます。

Question 7

未払い参加者へのリマインドは自動ですか?

Accepted Answer

Proプラン以上で、未払い参加者への自動リマインド (URL/QR付き) 機能を提供予定 (準備中・β: 2026年Q2)。タイミング・回数の設定にも対応します。現状は未払い一覧から手動で再送する運用となります。

Question 8

会費Payは、幹事Payと何が違いますか?

Accepted Answer

幹事Payは「立替後の請求」、会費Payは「開催前の会費徴収」が主目的です。どちらも参加者ごとに「URL+QRコード」を個別発行し、決済後に「割り勘領収書」を自動発行する共通スキームです。1アカウントで両方使えます。

Question 9

幹事Pay は、お金を預かっているのですか?

Accepted Answer

いいえ。事前徴収・当日徴収のいずれも、カード決済は PCI DSS Level 1 準拠の決済代行サービスを経由して参加者から主催者本人の口座へ直接送金されます。幹事Pay 自体は資金を保持せず、参加管理・領収書発行・未払い管理を担う「精算OS」として動きます。

Question 10

URLとQRコードはどう使い分けますか?

Accepted Answer

イベント公開時に「個別URL」と「個別QRコード」が参加者ごとに自動生成されます。LINE/メール配布ならURL、ポスター掲載・受付QRなら個別QR、と運用に合わせて使い分けてください。どちらでも同じ「割り勘領収書」に紐づきます。

Question 11

事前決済割引はどう設定しますか?

Accepted Answer

イベント作成時に「早期申込で500円割引」「当日支払は500円上乗せ」といった条件をワンクリックで設定できます。期限超過は自動で切替わります。

Question 12

キャンセル・返金はできますか?

Accepted Answer

キャンセル時の返金ポリシー (全額/部分/不可) を主催者側で事前設定でき、ルールに沿って返金処理 (順次提供予定・β: 2026年Q2)。現状は手動返金または運営サポートによる対応となります。返金時の「割り勘領収書」取消もあわせて対応予定です。

Question 13

当日の受付はどうしますか?

Accepted Answer

決済済み参加者の個別QRコードを会場でスキャンするだけで受付完了 → 同時に宛名入力済みの「割り勘領収書」が発行されます。紙の名簿も領収書発行待ちの列も不要になります。

Question 14

メンバー(参加者)側は会員登録が必要ですか?

Accepted Answer

不要です。届いた「個別URL」を開く、または目の前の「個別QRコード」を読み込むだけで決済画面が立ち上がります。匿名でもご利用いただけます。

Question 15

決済手段は何が使えますか?

Accepted Answer

Apple Pay / Google Pay / クレジットカード (VISA/Master/JCB/AMEX/Diners) / PayPay / 銀行振込 (幹事本人の口座へ直接振込) / 現金手渡し の6種類に対応。どれを選んでも、決済後は自動で同じ「割り勘領収書」が発行されます。

Question 16

「割り勘領収書」 は後からダウンロードできますか?

Accepted Answer

はい。決済完了画面のURLをブックマークしておくか、メール認証でマイページに入ると、自分宛の「割り勘領収書」 (電子 PDF。お店がインボイス事業者の場合は適格請求書としても利用可) をいつでも再取得できます。保存期間はメンバープランにより異なり、Free は PDF/マイページともに60日間、Basic は PDF 無期限・マイページ件数無制限です。経費精算で安心してご利用いただけますが、Free の方は60日を過ぎるとダウンロード期限切れとなりますので、お早めの保存または Basic へのアップグレードをご検討ください。

Question 17

支払いに失敗したらどうなりますか?

Accepted Answer

決済が失敗した場合、参加者にはURL/QR が「未払い」のまま残ります。別の決済手段で再度お試しいただけます。幹事へ自動で失敗報告は行いません。

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