【幹事Payデータ】飲み会の集金、支払いURL送付から24時間で半数が支払い完了 — 支払いスピードの実態調査

• オンライン決済の23% (約4人に1人) は、支払いURL発行から1時間以内に支払い完了
• 24時間以内の完了は52% (約半数)。完了までの中央値は23.8時間 (約1日)
• 支払い記録全体の66.6% (287件中191件) は現金受け取りの記録 — オンライン集金サービス上でも、現金との併用が実態

オンライン決済96件のうち、23%が支払いURL発行から1時間以内に、52%が24時間以内に支払いを完了していました。完了までの中央値は23.8時間——つまり「URLを送れば、半数はその日のうちに払ってくれる」が実データの答えです。

幹事の実務に引き付けると、示唆は3つあります。

1. 送るなら「その場」 — 4人に1人は1時間以内に払う。会計直後・解散前のグループLINEが最初のゴールデンタイム。
2. リマインドは「翌日以降」でいい — 半数は24時間以内に自然に払うため、当日中の催促はかえって角が立つ。未払いへの個別リマインドは2〜3日後が目安。
3. 24時間で払わない人は「忘れている」 — 中央値を超えても残っている支払いは、意思ではなく忘却が主因と考えるのが自然。責める文面ではなく、URLの再送だけで十分機能する。

意外に見えるかもしれないのがこちらです。支払い記録全体287件のうち、191件 (66.6%) は「現金受け取り」の記録でした。オンライン集金サービスの上ですら、現金は主役級で残っています。

これは「オンライン集金が使われていない」という意味ではなく、幹事の実務は常にオンラインと現金のハイブリッドだということです。当日その場で現金を渡す人、オンラインが苦手な人は必ず一定数いる——だからこそ幹事Pay は、現金で受け取った分も同じ台帳に「現金受領済み」として記録できる設計にしています。集計が二重にならないことが、幹事の会計を守ります。

本レポートの数値・グラフは、出典として「幹事Pay調べ」と明記し、本記事へのリンクを設置いただければ、メディア・ブログ・SNS等で自由に引用いただけます。集計の元データ (個票) は個人情報保護の観点から非公開とし、集計値のみを公開しています。